Job Detail

L'ESSR cherche un-e Front Office Manager à temps partiel.

L’ESSR Ecole de Santé de Suisse Romande est une école privée active dans la formation aux métiers de la santé. Afin d’autonomiser notre équipe administrative, nous cherchons un-e Front Office Manager à temps partiel. Le/la Front Office Manager fait le lien entre la Direction, l’équipe administrative et les collaborateurs front-office (instructeurs, modérateurs de visioconférence et assistants de formation). 

Le Front Office Manager travaille en proximité avec la Direction, de façon à implémenter les mission, valeurs et vision de l’entreprise. Il/elle contribue à l’amélioration continue des procédures, assure la qualité des prestations et de l’expérience client, contribue à consolider la réputation de l'école et assiste la Direction dans le développement global de l’école.

Parmi les tâches du Front Office Manager :

• Organisation et suivi des sessions des formation.
• Supervision de l'équipe administrative.
• Supervision front office (salles, matériel, collaborateurs).
• Ressources humaines (entretiens de recrutement, formation initiale, suivi des collaborateurs). 
• Relations partenaires, notamment. 

Vos compétences : 

• Vous bénéficiez d'une large expérience en Front-Office et relation clients. 
• Vous bénéficiez d'une expérience en gestion d'équipe et savez instiller une dynamique positive aux équipes. 
• Vous êtes parfaitement autonome en informatique (niveau utilisateur avancé : apprendre un nouveau logiciel, paramétrer Windows, installer un driver, voire une barrette de RAM ne vous fait pas peur). 
• Toute expérience/formation dans le domaine de la formation d'adultes et/ou de la santé est bienvenue. 
• L'anglais est indispensable ; l'allemand un atout. 

Le poste : 

• Taux d'activité à définir, environ 50 %.
• Part de travail à domicile possible. 

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Envoyez-nous votre CV et une courte lettre de motivation. 

Au plaisir de lire votre dossier,

Dr François Dupuis.