Secrétaire médicale : Migros, IFAGE et Croix-Rouge (prix, diplôme)

Trois noms reviennent dès que l’on cherche à devenir secrétaire médicale en Suisse romande : l’École-club Migros, l’ifage et la Croix-Rouge. Ils ne proposent pourtant pas la même chose, et l’un des trois n’avait aucune formation à ce métier dans les catalogues que nous avons consultés. Vous trouverez ici, pour chacun, ce qui existe vraiment : le prix, la durée, les conditions d’entrée et la nature du diplôme obtenu. Nous répondons aussi aux questions qui reviennent sans cesse sur la Croix-Rouge, dont la réponse se trouve… en France. Les chiffres suisses viennent des sites des organismes et du portail orientation.ch, relevés entre le 7 septembre et le 13 novembre 2026 ; les catalogues de la Croix-Rouge et la page française du Mans ont été relevés le 7 septembre 2026, le statut du titre français le 13 novembre 2026.

Que proposent l’École-club Migros, l’IFAGE et la Croix-Rouge pour devenir secrétaire médicale ?

En bref : Deux de ces trois organismes forment au secrétariat médical. Côté Migros, l’IBAW, une marque gérée comme l’École-club par Miduca SA, propose une formation diplômante de 111 périodes de 50 minutes ; des offres locales affichent 3'450 CHF, supports compris, et le calendrier comme les conditions tarifaires sont à vérifier selon le site et la session. À Genève, l’ifage délivre son diplôme en 9 mois et 249 périodes, en journée ou en soirée, pour 6'920 CHF dans les deux formats ; l’admission demande un CFC, une maturité ou un titre équivalent, une à deux années d’expérience et un français écrit de niveau C1, puis des validations et un entretien. Lors de notre relevé du 7 septembre 2026, ni la Croix-Rouge suisse ni la Croix-Rouge genevoise ne proposaient cette formation dans leur catalogue ; chiffres relevés sur les sites des organismes et sur orientation.ch entre le 7 septembre et le 13 novembre 2026.

Le panorama tient en trois lignes, mais chacune mérite d’être lue de près. Chez Migros, la formation existe sous une autre enseigne. Miduca SA, une entreprise du groupe Migros, gère notamment l’École-club Migros et l’IBAW [1] ; c’est l’IBAW qui donne le cours « Secrétaire médicale avec diplôme IBAW » [2].

À Genève, l’ifage prépare son propre diplôme de secrétaire médicale en 9 mois et 249 périodes, pour 6'920 CHF [3]. Deux formats existent pour ce même diplôme, en journée ou en soirée, avec le même prix et la même durée [3] [4].

La Croix-Rouge suisse, enfin, ne proposait pas de formation de secrétaire médicale dans son catalogue national lors de notre relevé du 7 septembre 2026. Sa page « Formation » allait alors du cours de babysitting à l’auxiliaire de santé, sans aucune filière administrative [5]. Restent les questions qui reviennent le plus souvent à son sujet : le prix, le test de sélection et la valeur du diplôme. Nous y répondons plus bas, car la réponse surprend.

Que propose l’École-club Migros en secrétariat médical ?

L’École-club Migros conserve une rubrique « Secrétariat médical » dans son domaine Santé [6]. Le cours diplômant, lui, figure au catalogue de l’IBAW [2], une autre des marques gérées par Miduca SA [1]. Si vous cherchez « formation secrétaire médicale Migros », c’est donc sur le site de l’IBAW que vous trouverez le programme, les dates et le prix.

Le cours « Secrétaire médicale avec diplôme IBAW » compte 111 périodes de 50 minutes [2]. Le nombre de jours de cours et le calendrier dépendent du site et de la session. Lors de notre relevé du 7 septembre 2026, la page de Neuchâtel affichait 3'450 CHF, supports de cours numériques compris [7] ; le 13 novembre 2026, celle de Martigny affichait 30 jours pour le même prix, supports compris [8]. Pour Lausanne, la fiche du portail officiel orientation.ch indiquait, lors de notre relevé du 13 novembre 2026, 30 jours et 111 périodes, suivis en emploi et à temps partiel, pour 3'450 CHF [9].

Le programme se répartit en trois blocs [2] :

• Connaissances médicales (44 périodes) : anatomie, terminologie et pharmacologie.
• Gestion et bureautique médicale (42 périodes) : communication, organisation, traitement de texte et correspondance médicale.
• Assurances et facturation sur ordinateur (25 périodes) : assurances et facturation Tardoc.

La formation mène au diplôme IBAW de « Secrétaire médical-e » [9]. À l’entrée, l’IBAW demande une formation commerciale (diplôme de commerce, certificat fédéral de capacité (CFC) de commerce ou de bureau, école de secrétariat ou équivalent) ou au moins un an d’expérience dans le secrétariat. Il faut aussi suivre une séance d’information comprenant un test de français sous forme de dictée [9].

Que propose l’IFAGE pour devenir secrétaire médicale à Genève ?

L’ifage délivre son propre titre, le « Diplôme ifage de Secrétariat Médical », préparé en 9 mois, d’octobre à fin juin, sur 249 périodes [3]. Le prix est de 6'920 CHF ; selon l’ifage, ce montant inclut l’accès aux plateformes et les taxes d’examen [3]. Le format du soir affiche le même prix, la même durée et le même nombre de périodes [4].

Deux rythmes mènent au même diplôme. En journée, les cours ont lieu les mardis, jeudis et vendredis après-midi, de 13h30 à 16h45 [3]. En soirée, ils se tiennent principalement les mardis et jeudis de 18h00 à 21h00, avec quelques samedis matin à prévoir [4].

L’entrée est filtrée. L’ifage demande un CFC, une maturité ou un titre équivalent, une à deux années d’expérience professionnelle quel que soit le domaine et un très bon niveau de français à l’écrit (niveau C1). Les candidatures passent ensuite par une validation du français, une validation de la bureautique et un entretien individuel avec la responsable de formation [3].

Côté financement, l’ifage indique que la formation est éligible au chèque annuel de formation (CAF), sous la référence « CAF 750 n°247 » [3]. Ce dispositif genevois est soumis à des conditions de résidence et de revenu [10]. Selon la loi genevoise sur la formation continue des adultes, il est délivré aux personnes majeures domiciliées et contribuables dans le canton depuis au moins un an, aux personnes majeures titulaires d’un permis de travailleur frontalier depuis au moins un an, et aux Confédérés majeurs domiciliés en zone frontalière qui travaillent dans le canton depuis au moins un an [10].

La même loi fixe la limite du revenu déterminant unifié à 72'000 CHF pour une personne célibataire et à 116'000 CHF pour une personne mariée ou liée par un partenariat enregistré, plus 8'000 CHF par enfant reconnu à charge par l’administration fiscale ; ces montants peuvent être indexés [10]. La demande se dépose avant le début du cours, sauf cas de force majeure [10].

Le chèque est plafonné à 750 CHF par an pour une formation qualifiante ou ciblée sur un métier, sous réserve des conditions d’octroi [10]. La loi permet en principe un cumul d’une année à l’autre pendant trois ans au maximum, avec un nouvel examen des conditions à chaque demande [10] ; cela ne garantit toutefois pas plusieurs chèques pour cette formation de neuf mois.

La formation de l’ifage bénéficie aussi du soutien de l’Association Genevoise des Médecins Internistes Généralistes (AGeMIG), partenaire de l’ifage depuis plus de trois ans [3].

Que propose la Croix-Rouge pour devenir secrétaire médicale ?

Aucune formation de secrétaire médicale dans les catalogues consultés. Lors de notre relevé du 7 septembre 2026, la rubrique « Formation » de la Croix-Rouge suisse listait le babysitting, l’auxiliaire de santé CRS et ses perfectionnements, les soins de longue durée, la formation Passage, l’économie domestique, les proches aidants, le sauveteur, le BLS-AED-SRC, les premiers secours IAS, les urgences chez les enfants, la sécurité aquatique et la prévention des conflits [5]. Pas une ligne sur le secrétariat.

À Genève, notre relevé du même jour aboutit au même constat. La page « Nos formations » de la Croix-Rouge genevoise présentait notamment l’auxiliaire de santé Croix-Rouge, le babysitting, la garde d’enfants à domicile, les principes pour le déplacement sécuritaire des personnes et des cours de français, sans formation de secrétariat médical [11]. Nous n’avons pas relevé les catalogues des autres associations cantonales romandes : si vous habitez un autre canton, renseignez-vous auprès de la vôtre.

Côté soins, la Croix-Rouge suisse forme des auxiliaires de santé CRS [12]. Si c’est ce métier qui vous attire, nous avons détaillé cette filière, prix et durée compris, dans notre article sur la formation d’auxiliaire de santé Croix-Rouge.

Combien coûte la formation de secrétaire médicale de la Croix-Rouge, et y a-t-il un test de sélection ?

En Suisse, la question restait sans objet dans les catalogues consultés ; en France, elle a une réponse précise. La Croix-Rouge française propose, par son réseau Croix-Rouge Compétence, un titre « Secrétaire médical et médico-social (SMMS) ». Selon la page du site du Mans, relevée le 7 septembre 2026, la formation dure 24 semaines, soit 847 heures réparties entre 497 heures en institut et 350 heures en stage [13].

Le coût dépend du financement [13] :

• Avec un employeur ou un organisme financeur : 6'958 € par an, à la charge du financeur ; il reste à l’apprenant 160 € de droits d’inscription et 115 € de frais de sélection.
• Sans prise en charge : 5'796 € par an, plus les mêmes 160 € et 115 €.
• Par la voie de l’apprentissage : la formation est gratuite pour l’apprenti.

Le test de sélection existe bel et bien. Les prérequis sont d’avoir 18 ans dans l’année de l’entrée en formation et de « satisfaire à l’épreuve de sélection » ; l’accès se fait par étude de dossier et entretien de motivation [13]. Ces montants en euros, propres au site du Mans, et ces dispositifs de financement relèvent du système français : ils ne s’appliquent pas à une formation suivie en Suisse romande.

La Croix-Rouge délivre-t-elle un diplôme de secrétaire médicale reconnu, et forme-t-elle des secrétaires médico-sociales ?

Oui pour les secrétaires médico-sociales, mais en France. Le titre « Secrétaire médical et médico-social » figure au répertoire national français des certifications professionnelles sous le numéro RNCP36080, au niveau 4 ; son certificateur est la Croix-Rouge française [14]. Selon la fiche officielle de France compétences, consultée le 13 novembre 2026, l’enregistrement est actif : décidé le 15 décembre 2021 pour cinq ans, il arrive à échéance le 15 décembre 2026 [14]. Si ce titre vous intéresse, vérifiez son renouvellement avant de vous engager.

Cet enregistrement français n’équivaut pas à un diplôme fédéral suisse. Pour accéder à un emploi relevant d’une profession non réglementée, le SEFRI indique toutefois qu’une reconnaissance formelle du diplôme étranger n’est pas obligatoire : l’employeur évalue les qualifications du candidat [15].

Rien de comparable n’apparaissait dans l’offre de la Croix-Rouge suisse lors de notre relevé du 7 septembre 2026 : sa rubrique « Formation » ne comportait aucune formation administrative [5]. En Suisse, plusieurs voies coexistent, notamment les diplômes d’école, le diplôme de branche H+ et, comme base administrative généraliste, le CFC d’employé de commerce, comme le montrent les paragraphes suivants.

Et les diplômes suisses ? Le portail officiel orientation.ch classe la formation de secrétaire médicale de l’IBAW parmi les formations continues, avec un « Diplôme / certificat de l’institution » [9]. Plus largement, selon la fiche métier du même portail, la formation de secrétaire médical-e s’acquiert dans une école privée, les conditions d’admission varient selon les écoles et le titre obtenu est un diplôme délivré par l’école [16]. Ces diplômes ne doivent pas être confondus avec le CFC d’assistante médicale ni avec le diplôme de branche H+.

Une voie de branche existe : le diplôme de secrétaire médico-administrative H+, reconnu par H+ Les Hôpitaux de Suisse et délivré par H+ Bildung [17]. Ce diplôme de branche se distingue des diplômes propres aux écoles et des titres fédéraux. Dès 2026, l’examen se passe sous forme électronique à l’échelle suisse, deux fois par an, dans les locaux de H+ Bildung à Aarau [17]. La page de H+ Bildung propose les documents de la formation en français et liste des écoles qui y préparent, notamment à Genève, à Fribourg, à Lausanne et à Moutier ; elle ne précise pas la langue de l’examen et renvoie les questions sur la formation à l’école choisie [17].

Toujours selon H+ Bildung, H+ ne pose plus, dès 2026, d’exigence de formation préalable ou continue : toute personne qui remplit les conditions du règlement d’examen peut s’inscrire [17]. H+ Bildung prévient toutefois que, sans bonne formation commerciale préalable ni formation de secrétaire de cabinet médical et d’hôpital suivie dans une école, un candidat n’aura guère de chance de réussir [17].

Ne confondez pas ce métier avec celui d’assistante médicale. L’assistante médicale détient un CFC, obtenu en trois ans dans la voie standard ; son titre est protégé et elle réalise des gestes médico-techniques délégués sous la responsabilité du médecin [18]. La secrétaire médicale, elle, exerce des tâches administratives : accueil, agenda, facturation, dossiers. Les deux métiers sont comparés en détail dans notre article secrétaire médicale ou assistante médicale : la différence.

Côté administratif, une qualification fédérale généraliste peut servir de base : le CFC d’employé de commerce, proposé dans l’une des 19 branches de formation et d’examens [19]. Ce n’est pas un CFC de secrétaire médicale. La voie standard est un apprentissage de trois ans, en entreprise ou en école à plein temps [19] ; les adultes peuvent aussi, selon les conditions et le canton, passer par une formation raccourcie, par l’admission directe à la procédure de qualification prévue à l’article 32 de l’ordonnance sur la formation professionnelle, ou par la validation des acquis de l’expérience [20]. La validation des acquis de l’expérience dépend des métiers et des dispositifs disponibles dans chaque canton. En Valais, elle existe pour le CFC d’employé de commerce et demande cinq ans d’expérience professionnelle, dont trois dans la profession visée, ainsi qu’un français de niveau B2 [21]. Les candidats d’autres cantons doivent vérifier les possibilités actuellement ouvertes auprès de leur service de formation professionnelle.

Le portail orientation.ch cite le cours de secrétaire médical-e parmi les formations continues du métier d’employé de commerce [19], et H+ Bildung présente la formation commerciale initiale dans son offre [17].

Quels prérequis faut-il réunir, et comment choisir entre ces offres ?

Commencez par la porte d’entrée : elle n’est pas la même d’une école à l’autre. L’IBAW demande une formation commerciale ou au moins un an d’expérience du secrétariat, plus une dictée [9]. L’ifage demande un CFC, une maturité ou un titre équivalent, une à deux années d’expérience et un français écrit de niveau C1, puis des validations et un entretien [3].

Critère	IBAW (groupe Migros)	ifage (Genève)
Titre ou expérience	Formation commerciale, ou 1 an d’expérience en secrétariat	CFC, maturité ou titre équivalent, plus 1 à 2 ans d’expérience
Français	Test de français (dictée) à la séance d’information	Niveau C1 à l’écrit, validé à l’admission
Volume	111 périodes de 50 minutes ; durée selon le site et la session. Lausanne : 30 jours selon orientation.ch (relevé du 13 novembre 2026)	249 périodes, sur 9 mois

Les durées ne se comparent pas telles quelles. Le volume de référence de l’IBAW est de 111 périodes de 50 minutes [2] ; pour Lausanne, orientation.ch indiquait 30 jours de cours lors de notre relevé du 13 novembre 2026 [9]. L’ifage compte 249 périodes sur 9 mois [3]. Une période n’a pas forcément la même durée d’une école à l’autre, et un nombre de jours ne dit pas sur combien de mois ils s’étalent : demandez le calendrier de la session visée, puis demandez-vous combien de temps vous pouvez y consacrer chaque semaine.

Une dernière question à vous poser avant de vous inscrire : à quel poste vous destinez-vous, cabinet de ville ou milieu hospitalier ? Dans ses prérequis de bureautique, l’ifage précise « ECDL Base demandé pour les postes en milieu hospitalier » [3]. Renseignez-vous auprès des employeurs visés sur la certification qu’ils attendent.

Toutes les écoles ne filtrent pas de la même façon à l’entrée. L’École de Santé de Suisse Romande, qui publie cet article, n’exige pas de certificat fédéral de capacité : sans CFC de commerce, une évaluation de niveau ouvre l’accès, et un français de niveau B2 est demandé. Sa formation de secrétaire médicale dure 3 mois en format intensif, extensible jusqu’à 2 ans, et coûte tout inclus 3'450 CHF à distance ou 4'450 CHF en salle à Genève (tarifs au 13 novembre 2026, payables jusqu’en dix fois sans frais) ; une semaine d’essai gratuite précède l’inscription, et le diplôme est signé par un médecin.

L’ESSR : une autre porte d’entrée vers le secrétariat médical

Si votre parcours ne coche pas toutes les cases d’un dossier d’admission classique, ce n’est pas une impasse. « Beaucoup de personnes qui viennent de la vente ou de l’accueil ont déjà les qualités d’une bonne secrétaire médicale : le contact, l’organisation, le sang-froid. Il leur manque le vocabulaire, la facturation et la méthode, et cela s’apprend », observe François Dupuis, médecin et directeur médical de l’ESSR.

L’ESSR, École de Santé de Suisse Romande, a été pensée pour ce profil. Une évaluation de niveau gratuite remplace l’exigence de CFC ; si une compétence manque, des modules préparatoires en dactylographie, orthographe ou correspondance peuvent se suivre en parallèle. Vous choisissez ensuite votre format : à distance, depuis chez vous, ou en salle à Genève, à la rue des Vollandes.

Quelques repères pour vous faire votre propre idée :

• Une note de 4.9/5 sur plus de 1'300 avis Google, toutes formations confondues.
• Un diplôme signé par un médecin, dans une école certifiée EduQua pour la qualité de ses formations.
• Plus de 95 % de réussite aux examens.
• Un accompagnement dans votre candidature : relecture de votre CV et de votre lettre de motivation, préparation à l’entretien.

La prochaine rentrée débute le 18 janvier 2027. Pour voir le programme semaine par semaine et réserver votre semaine d’essai, découvrez la formation de secrétaire médicale de l’ESSR.

Conclusion

Devenir secrétaire médicale en Suisse romande ne passe pas forcément par les trois noms que l’on cite le plus souvent. Côté Migros, le cours diplômant est donné par l’IBAW, une marque de Miduca SA ; à Genève, l’ifage propose un diplôme sur 9 mois, avec une admission sélective. Lors de notre relevé, la Croix-Rouge suisse ne proposait pas cette formation ; le titre de secrétaire médico-sociale qui circule est celui de la Croix-Rouge française, un titre français qui n’équivaut pas à un diplôme fédéral suisse, enregistré jusqu’au 15 décembre 2026. En Suisse, la secrétaire médicale obtient un diplôme délivré par son école ; à côté de ces diplômes existe le diplôme de branche H+, et le CFC d’employé de commerce peut servir de base administrative. Comparez la porte d’entrée, le rythme et la date de début. L’ESSR offre une option de plus, à distance ou à Genève, avec une semaine d’essai pour décider en connaissance de cause.

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Questions fréquentes

Existe-t-il un titre reconnu de secrétaire médicale en Suisse ?

La formation de secrétaire médicale s’acquiert dans une école privée, et le titre obtenu est un diplôme délivré par l’école [16], comme le « Diplôme / certificat de l’institution » de l’IBAW recensé par orientation.ch [9]. Il existe une voie de branche, le diplôme de secrétaire médico-administrative H+, délivré par H+ Bildung après un examen organisé à l’échelle suisse [17] ; ce n’est pas un titre fédéral. Côté administratif, le CFC d’employé de commerce, qualification fédérale généraliste et non CFC de secrétaire médicale, peut servir de base : il s’obtient le plus souvent par un apprentissage de trois ans [19], et les adultes disposent d’autres voies selon les conditions et le canton, comme l’apprentissage raccourci, les examens finaux sans contrat d’apprentissage ou, dans certains cantons, la validation des acquis de l’expérience [20] [21]. Le CFC d’assistante médicale concerne un autre métier [18] ; le diplôme de l’ESSR est un diplôme d’école, signé par un médecin.

Peut-on devenir secrétaire médicale en Suisse romande sans CFC ?

Oui, selon l’école. L’IBAW accepte une formation commerciale ou au moins un an d’expérience du secrétariat [9] ; l’ifage, à Genève, demande un CFC, une maturité ou un titre équivalent [3]. À l’ESSR, une évaluation de niveau ouvre l’accès sans CFC de commerce, avec un français de niveau B2.

La formation de secrétaire médicale de l’ifage est-elle éligible au chèque annuel de formation ?

Oui, la formation est éligible : l’ifage indique que son diplôme de secrétaire médicale est référencé « CAF 750 n°247 » [3]. Selon la loi genevoise, le chèque annuel de formation s’adresse aux adultes domiciliés et contribuables dans le canton de Genève depuis au moins un an, ainsi qu’à certains frontaliers et Confédérés de la zone frontalière ; l’octroi dépend notamment de ces conditions de résidence et de revenu, et la demande se dépose avant le début du cours [10]. Le chèque est plafonné à 750 CHF par an dans le cadre indiqué, et un éventuel cumul sur plusieurs années reste soumis aux règles du dispositif [10].

Peut-on se former au secrétariat médical à distance en Suisse romande ?

Oui. L’ESSR propose sa formation de secrétaire médicale à distance pour 3'450 CHF tout inclus, ou en salle à Genève pour 4'450 CHF (tarifs au 13 novembre 2026). La formation dure 3 mois en format intensif, extensible jusqu’à 2 ans, et une semaine d’essai gratuite permet de tester les cours avant de s’inscrire.

Relu par le Dr François Dupuis, médecin, directeur médical de l'ESSR, ancien chef de clinique HUG (Voir la bio)

Article publié par l'ESSR, qui propose la formation de secrétaire médicale. Rédigé au mieux de nos connaissances au 13 novembre 2026 ; les informations sur les autres organismes proviennent de leurs sites. Une erreur ? Écrivez-nous, nous corrigeons.

Références

[1] Miduca SA, Miduca SA.

[2] Secrétaire médicale avec diplôme IBAW à Fribourg • IBAW, IBAW.

[3] Diplôme de secrétaire médicale - jour | ifage, ifage.

[4] Diplôme de secrétaire médicale - soir | ifage, ifage.

[5] Formation | redcross-edu.ch, Croix-Rouge suisse.

[6] Secrétariat médical - École-club Migros, École-club Migros.

[7] Secrétaire médicale avec diplôme IBAW à Neuchâtel • IBAW, IBAW.

[8] Secrétaire médicale avec diplôme IBAW à Martigny • IBAW, IBAW.

[9] Secrétaire médical/e | orientation.ch, orientation.ch.

[10] rsGE C 2 08: Loi sur la formation continue des adultes (LFCA), République et canton de Genève.

[11] Nos formations | Croix-Rouge genevoise, Croix-Rouge genevoise.

[12] Formation auxiliaire de santé CRS, Cours auxiliaire de santé Croix-rouge suisse | redcross-edu.ch, Croix-Rouge suisse.

[13] Formation secrétaire médical et médico-social - | Croix-Rouge Compétence, Croix-Rouge française, 2026.

[14] Secrétaire médical et médico-social, France compétences.

[15] Foire aux questions (FAQ) sur la procédure de reconnaissance des qualifications professionnelles, SEFRI.

[16] Secrétaire médical / Secrétaire médicale | orientation.ch, orientation.ch.

[17] Medizinische/r Sekretär/in H+, H+ Bildung.

[18] Assistant-e médical-e CFC | orientation.ch, orientation.ch, 2026.

[19] Employé-e de commerce CFC | orientation.ch, orientation.ch.

[20] Obtenir un diplôme professionnel AFP ou CFC | ge.ch, République et canton de Genève.

[21] Employé/e de commerce - CFC pour adultes : validation des acquis de l'expérience (VAE) | orientation.ch, orientation.ch.